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無料で簡単にアンケートフォームを作りたい。Google Docsでお客様の声を集める方法。

お客様の声や今後のサービス向上のために、アンケートフォームを作りたい!

お客様の声は最大の宝ですね。
プリントして手書きしてもらうことに越したことはありませんが、ネット上でアンケートフォームを無料で作り、メールマガジン等で配信して声を集めることも可能です。
完全無料でGoogleを使うので安心です。
※利用には、無料のGoogleアカウントが必要です。

Google Driveでアンケートフォーム
まずは、Googleドライブのページを開き、「ドライブを使う」をクリックして、ログインします。

フォームを作成する

フォームを作成する
左側のメニューの中の「作成」をクリックし、「フォーム」をクリックします。

デザインを選択する

デザインを選択する
デザインによってアンケートの解答率が大きく変わります。
ご自身のサービスに合ったデザインを選択します。

タイトル、説明を記入する

タイトル、説明を記入する
タイトルやこのアンケートに関する説明等を詳しく書き入れましょう。

フォームの内容を作成する

フォームの内容を作成する
名前やメールアドレスなど、書き入れてもらいたいものを記入します。一行で収まるものは、「テキスト」を2行以上必要なものは、「段落テキスト」を使用します。
必須項目の場合は、「必須の質問」にチェックを入れましょう。

複数のテキストが必要
このように、「段落テキスト」を選択すると、長文が書き込めます。

作成を完了する

アンケートを作成完了する
確認ページの内容を記載したり、その他の設定を変更できます。
回答結果を全ての回答者に公開したり、回答の編集を許可するなどが可能です。用途に合わせてチェックを変更します。

アンケートのアドレス(URL)を取得する

フォームを送信
「フォームを送信」をクリックするとこのようなページへ移動します。
このリンクをコピーして、アンケート回答者に送信して完了です。アドレスが長すぎる場合は、Google URL Shortener等を使用して、短縮URLにすることも可能です。

まとめ

アンケートが収集されると、Googleドライブ内に送信内容が格納されます。
また、このようにこちらで作成されたアンケートフォームは、SSLという技術で暗号化され送信されます。名前やメールアドレスなどの個人情報を取得する際には、安全な形で取得することをオススメします。

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